浜翔建設の保証・アフターサポート
塗装最長10年の施工保証
工事が終わってからが、お付き合いの本当の始まりです。
浜翔建設では、塗装工事に最長10年の施工保証をお付けし、1年・3年・5年・10年の定期点検を実施しています。工事後の状態を確認しながら、安心してお過ごしいただけるようサポートいたします。
正直にお伝えすると、屋根工事・防水工事・雨漏り修理は施工保証の対象外です。だからこそ、保証範囲を事前にきちんとご説明し、お客様にご納得いただいてから工事を進めます。
最長10年の施工保証
塗装工事の施工保証は、保証期間や保証範囲、保証対象外となる内容を契約時に保証書でご説明しています。
事前に内容を明確にお伝えし、ご納得いただいたうえで工事を進めます。
| 保証期間 | 塗装工事に最長10年（塗料グレード・施工場所により異なります） |
|---|---|
| 保証範囲 | 塗膜の剥離・著しい変色・施工不良 |
| 保証対象外 | 屋根工事／防水工事／雨漏り修理／経年劣化／天災／改造による不具合 |
| 無償対応 | 保証期間内の不具合は無償で対応 |
| 保証書 | 契約時に書面でお渡し（管理組合の引き継ぎにも使えます） |
- 屋根・防水・雨漏り修理は工事の性質上、施工保証をお付けしていません。代わりに、メーカー保証（材料）が付く工事については別途ご案内します。
- 天災（地震・台風・大雨等）による損害は保証対象外ですが、火災保険・地震保険の請求サポートも可能です。
定期点検制度で
建物の状態を定期的にチェック
工事が終わった後も、建物の状態を定期的に確認します。
1年・3年・5年・10年の節目で定期点検を実施し、建物の状態に応じて、今後のメンテナンスについてご案内します。
点検費用は無料です。
施工後の初期チェック
施工後の初期不具合がないか確認します。
シーリングの収縮・色ムラ・剥離の兆候を早期発見し、必要があれば無償で対応します。
軽微な劣化の早期発見
日常使用での軽微な劣化をチェックします。
ベランダ・共用部の汚れ・小さなひび割れを確認し、今後注意したい箇所をお伝えします。
今後のメンテナンス計画の確認
建物の状態を踏まえ、今後の修繕計画についてご案内します。
次回のメンテナンス時期の目安や、ご予算に応じた計画づくりの参考情報をお伝えします。
保証期間の最終点検
保証期間の節目として建物全体を確認します。
今後の修繕計画についてもご相談いただけます。マンション管理組合さまには総会説明用の資料もご用意します。
- 定期点検は無料です。経年劣化等で部分補修が必要な場合は別途お見積りをご提示します。
万が一の対応の流れ
発見から再施工まで
保証期間中の不具合は、最短24時間〜3日以内に現地確認に伺います。
「連絡しても返事がない」「対応が遅い」を起こさない仕組みです。
ご連絡
電話・お問い合わせフォーム・公式LINEから、不具合の内容をお知らせください。
写真を添付いただけると、現地確認の準備がスムーズです。
現地確認
浜翔建設の現場監督が現地を訪問し、状況を確認します（最短24時間〜3日以内）。
お客様の生活・営業・操業に支障が出ない時間帯でお伺いします。
原因調査・保証範囲判定
原因が施工に起因するか、経年劣化か、天災かを判定します。
判定結果と対応方針を、わかりやすくご説明します。
無償再施工 or ご提案
保証範囲内なら無償で再施工します。
経年劣化等の場合はお見積りをご提示し、必要な工事だけを丁寧に対応します。
建物のタイプ別
アフターサポートの特徴
物件タイプによって、アフターサポートで大切にすることが変わります。
浜翔建設は、お客様のご事情に合わせて窓口対応や引き継ぎ資料をカスタマイズします。
マンション大規模修繕
- 管理組合・住民の窓口対応
- 後任理事長への引き継ぎ資料
- 総会向け補足資料の作成サポート
アパート改修
- オーナー＋入居者からのクレーム一次受付
- 工事中・工事後のお問い合わせ窓口
- 複数物件の継続サポート
店舗改修
- 営業中の緊急対応
- お客様への影響を最小化した点検
- 営業時間に合わせた訪問スケジュール
工場・倉庫修繕
- 操業中の点検対応
- 稟議書・報告書のフォーマット提供
- 多拠点・複数物件の管理サポート
よくあるご質問
保証・アフターサポートについて、お客様からよくいただくご質問をまとめました。